【概況】2014年，全市全社會用電量為364.93億千瓦時，同比增長1.50%；全市售電量346.46億千瓦時，同比增長1.62%；全市線個百分點。全市供電最高負荷623.40萬千瓦，同比增長6.83%；城市綜合電壓合格率99.9990%，城市供電可靠率99.9838%；農網綜合電壓合格率99.6340%，農網供電可靠率99.9405%。
至年底，紹興電網共有110千伏及以上變電站162座，變電容量3420.30萬千伏安，線萬千伏安，線.30萬千伏安，線千米。
【特高壓工程核準開工】8月5日，“寧夏寧東—浙江紹興800千伏特高壓直流工程”獲得國家發改委核準，標志著紹興電力發展里程碑式的國家重點項目正式立項。該工程是省委、省政府引入的重要能源類項目，5月被列入國家“加快推進大氣污染防治行動計劃12條重點輸電通道建設”項目。工程起于寧夏回族自治區銀川境內寧東換流站，途經寧夏、陜西、山西、河南、安徽、浙江6省（區），止于諸暨市次塢鎮道林山村毫嶺。線萬千瓦，年外送電量可達500億千瓦時，紹興境內將新建換流站1座，并通過500千伏線路將電力分別送入蕭紹負荷中心。該工程能滿足紹興經濟社會發展的長遠電力需求，有利于大氣污染防治行動計劃的落實和大范圍優化資源配置。工程于11月4日正式開工，計劃于2016年建成投運。
【重點電網建設項目按期推進】年內，全市電力系統大力推進堅強智能電網建設，220千伏甘北（柳岸）、諸暨東牽引站外部供電工程、110千伏江桃送出工程、110千伏商務變電所等輸變電工程如期投運；省運會保障項目——110千伏華齊輸變電工程在省運會前順利投運。全年電網新開工110千伏及以上項目17個，變電容量244.00萬千伏安，線萬千伏安，線千米。
【電網運行安全穩定】年內，全市電力系統持續開展“安全管理提升”活動，嚴格落實安全生產責任制，全面推行作業項目安全風險管控系統應用，市、縣兩級風險管控系統覆蓋率達到100%。建立安全稽查常態機制，加大交叉安全稽查及專職巡查力度，嚴格違章處罰。深化生產精益化，試點實施變電站主人運維模式，探索實施輸電線路重要通道“五級管控機制”。針對2013年“菲特”臺風期間變電站和開關站內澇情況，組織開展迎峰度夏防汛應急演練，落實各項防汛防臺組織技術措施。開展電網反事故演習，定期組織應急基干隊伍體能訓練，全面提升應急能力。圓滿完成省運會、祭禹、中高考等重大活動保供電任務。全市電網運行平穩，未發生一起電網及主設備事故。
【開展電力“四個服務”活動】年內，全市電力系統開展主動服務、規范服務、個性服務、親情服務“四個服務”活動。編制18類“一次性告知書”“客戶檔案資料收集規范”和“統一營業表式填寫說明”，在全市范圍內推廣應用，避免客戶無故往返。推行“一口對外、首問負責、限時辦結”的協同服務機制，深化配網綜合搶修，實行“首到必修、修必修好”。推出“電工魯師傅”特色服務，建立“電工魯師傅”微信公眾平臺，開展安全用電進社區、“媒體走進電力”等活動，實現供電服務更加便捷、高效。拓展社會化服務窗口，為客戶提供上門服務、業務代辦服務。推出“大客戶優化供電方案建議書”，發放13萬份“兒童安全用電指南”。連續6年為城鄉居民“一對一”定制“居民家庭科學用電建議書”，累計發放數量超過480萬份，為居民節省電費支出近4.8億元。
【加快配電網建設與改造】年內，紹興電力局結合政府老小區環境整治工程，開展老舊小區配電設施改造，累計完成城東平江公寓等9個小區的配電設施改造，惠及居民1800余戶。加大農網改造力度，積極穩妥推進農用電力線路接收改造，全年完成投資1.9億元，新建及改造線千米。加強農村安全用電管理，農村總保安裝率100%，家保安裝55.77萬只。全年開展配網不停電作業18197次，減少停電98.6萬時·戶。實施“主動搶修”“立等立修”，平均故障復電時間縮短至1.74小時。
【強化電力公共安全保障】年內，全市電力系統加強電力設施保護宣傳，以漫畫、對農廣播等多種形式宣貫《浙江省電網設施建設保護和供用電秩序維護條例》。強化聯防共治，與市公安局、消防等單位聯合開展大棚搭建集中整治、“聯合課堂”走進歷史街區等活動。加大反竊電查處力度，全年處理違約、竊電246起。強化技術創新，開展防水災綜合研究，研發并應用雙層帶鎖設計的新型“五防”（防水、防盜、防滑、防異響、防墜落）井蓋，切實保障公共安全。
【推動節能減排和新能源發展】年內，積極實施“煤改電”“油改電”，推廣節能技術，超額完成全年目標6000盞城市道路路燈節能改造任務；完成電能替代項目86個，實施電能替代電量2.99億千瓦時，全年節能節電1.0314億千瓦時，折合減少標煤3.23萬噸、二氧化碳排放8.25萬噸。服務清潔能源接入，開辟光伏接入綠色通道，優化服務流程，縮短辦理時間，全市并網分布式電源項目41個、并網容量4.01萬千瓦，并網發電電量2742.52萬千瓦時。建成包含電動汽車充換電站6座、交流充電樁41個的紹興智能充換電服務網絡，助力紹興新能源汽車推廣應用。
【紹興首個居民太陽能光伏電站并網】2月27日，柯橋區潤澤大院小區居民周漢軍的太陽能光伏電站正式并網運行，這是全市第一家正式投運的居民光伏電站，由12塊光伏電板組成，容量3千瓦。光伏電板產生的電通過專用電纜連接到電能轉換器，平時供居民自家使用，多余部分則送到公共電網中，由供電公司收購。按照浙江的光照水平，該個人光伏電站投入3萬元，以平均每天3小時的全功率發電計算，一年預計可發電3000千瓦時以上，大約8年收回成本。
【全市首個電力自助繳費營業廳正式開放】8月1日，越城區人民路電力自助繳費營業廳正式對外開放，該營業廳系全市內首個功能齊全的電力自助繳費營業廳，設有4臺終端，具有銀聯刷卡功能，并提供現金繳費服務，可接納1元至100元面值不等的紙幣，客戶可輕松地按照操作指南快速完成電費的繳納與預存。除繳費外，客戶還可在自助終端上進行用戶用電信息的查詢、聯系信息的更新和電費短信的訂閱等。營業廳每天有8小時可供自助繳費，二期改造預計在2015年年初完成，屆時將推出24小時自助繳費。
【城區首座220千伏智能變電站投運】10月1日，220千伏新九里變在原址重建后成功投運。原九里變系紹興城區最早的220千伏變電站，已歷時34年。為進一步提升紹興東南部地區的電網穩定性，紹興電力局在原九里變電站內220千伏場地上進行新建式整體改造，新九里變按照全站智能化標準設計，采用最新的智能GIS設備，系紹興城區首座220千伏智能化變電站，共有兩臺24萬千伏安主變，4回220千伏出線，供電容量為過去的兩倍。
【諸北500千伏輸變電工程獲省發改委核準】12月17日，諸北500千伏輸變電工程獲得省發改委核準。作為紹興地區規劃的第七座500千伏變電站，該工程建成后能補強諸暨市、柯橋區220千伏網架，解決220千伏鳳儀—雙橋、鳳儀—暨陽和蘭亭—柯巖線路重載運行及錢清電廠關停引起的電網薄弱問題，而且作為寧東直流特高壓工程500千伏送出第一級電力下載點，能有效發揮特高壓工程的資源配置效益。該工程預計2015年開工建設，2017年建成投產。（市電力局提供）
【概況】2014年，市燃氣產業集團（簡稱市燃氣集團）銷售天然氣4.36億立方米，實現營業總收入16.88億元，上繳稅金6308.80萬元，分別同比增長81.67%、72.07%和46.34%。完成投資1.39億元，建成燃氣中壓管網73千米。至年底，公司已擁有全長60多千米的高壓管道和1700多千米的中壓管道，供氣范圍覆蓋越城區、柯橋區；發展工業、公建用戶204家，管道居民用戶22601戶；已有工業、公建用戶1396家，管道居民用戶23.92萬戶，“九里”瓶裝液化氣用戶近10萬戶。
【燃氣網運行安全穩定】年內，市燃氣集團深入開展隱患大排查、預案大演練、安全大宣教活動，對供氣區域內1300多家工業、公建用戶和12萬多戶居民用戶燃氣設施設備進行安檢，發現安全隱患2764戶，100%發出整改通知單并進行整改。組織開展燃氣應急演練18場（次），教育培訓25場628人次。全年投入安全專項資金1900多萬元，用于更換增添站場閥室設備、信息采集點及搶險、搶修機具。全年燃氣網運行總體平穩。
【謀劃紹興市“大燃氣”供氣格局】年內，市燃氣集團根據紹興行政區劃調整情況，編制完成《紹興市區燃氣專項規劃修編》和《第二門站和高壓管道連接線投資可行性報告》，完成除濱海工業區外柯橋區行政管理區域的管道燃氣經營許可證申領工作，取得省天然氣公司同意楊汛橋閥室預留分輸接口作為第二氣源接入點的批復，著手開展江濱第三高壓接氣點申請洽談工作，啟動嵊新區域天然氣集約發展調研工作，努力構建“多點接氣、環狀供應”的天然氣輸配系統。
【配合完成第一輪印染企業“煤改氣”工作】年內，市燃氣集團通過實施錢清高中壓調壓站、濱海調壓站橇裝技改等場站擴容改造及燃氣中壓管網建設等工作，全力配合做好印染企業“煤改氣”服務工作，第一輪89家“煤改氣”企業中，燃氣管道已全部配套到位，改造通氣58家，接洽不愿改造企業7家，另24家企業涉及搬遷。年內向已通氣企業供應天然氣1.8億立方米，助推印染企業轉型升級和空氣質量改善。
【紹興高新區首座天然氣注氣站建成運行】9月，位于紹興高新區云東路與舜江路交叉口的天然氣注氣站竣工并投入使用，這是紹興市第二座、紹興高新區內首座投入運營的天然氣加氣站。該站設計規模為日加氣量2萬標準立方米，配套設備有脫水裝置1套、冷卻水系統1套、天然氣壓縮機組2套、儲氣井設施1套、雙槍加氣機6臺等，可為社會車輛提供加氣服務。
【完成10余千米老舊燃氣管網改造】年內，市燃氣集團為進一步消除燃氣安全隱患，投入專項資金，編制《紹興市區中壓鑄鐵管改造方案》，有序推進市區老小區和主干車道老舊燃氣管網改造工作，全年完成勝利西路、中興南路、延安東路、觀音弄等8條道路，以及東大池、渡東小區、北海西村等8個小區的改造工程，改造老舊管網全長10余千米，更換使用時間超過10年的燃氣表6401只，以提高城市管網運行和居民用氣安全性。
【“藍焰義工”志愿服務獲評行風建設十大亮點】年內，市燃氣集團把傳承雷鋒精神與開展志愿服務活動相結合，“藍焰義工”進入20個社區和426家工業、公建用戶開展志愿服務，志愿服務總時數178個小時，其間入戶安全檢查578戶，排查隱患105處，更換老舊膠管1000多米，送氣上門439戶（次），發放安全用氣手冊2000多份。（市燃氣集團提供）
【概況】2014年，市水務集團有限公司（簡稱市水務集團）供應原水3.1億立方米，制水2.18億立方米。其中紹興市制水公司制水1.89億立方米，與2013年基本持平，曹娥江水廠制水2899萬立方米，同比增長13.02%；出廠水綜合合格率達99.96%。市區售水總量7318萬立方米，同比增長4.69%，管網水綜合合格率99.92%；市區排水總量9308.76萬立方米，同比增長7.18％，污水總管化學需氧量平均進管濃度為699毫克/升，同比下降11.85%。；新建供水管網134千米，報廢29千米，累計建設供水管網2353千米；新建排污管線座，累計建設排水管線座。至年底，市區污水收集率達86.47%。小舜江環線工程建設完成過半。
【平水江水廠開工建設】 5月23日，平水江水廠正式開工建設。該項目位于紹興高新區和柯橋區，經市政府決策，由紹興市水務集團實施，旨在緩解越城區、柯橋區、上虞區日益突出的供水需求和供水安全的矛盾。水廠選址在紹興高新區稽山街道九缸村地塊，總征地面積約為8.4公頃，其中水廠占地面積約7.7公頃。該項目于2013年2月經省發改委批復立項，同年9月通過省發改委初步設計批復，項目總投資約6.8765億元，已列為省重點工程建設項目。為確保該項工程順利推進，加強工程建設與管理，如期完成建設目標，市水務集團專門成立紹興平水江水廠及配套管線工程總指揮部，下設紹興平水江水廠及配套管線工程建設辦公室，全面負責工程具體實施。至年底，水廠工程實現主體結構結頂，管線工程穩步推進，庫區取水頭部管線全部完工，設備招投標工作按計劃推進，4.3千米長的若耶溪河道段管線施工提前完成，整個工程預計在2015年年底建成通水。
【建筑泥漿處理項目建成投運】12月，由市水務集團、德昌源建材公司、袍江建設投資公司合資組建的紹興市建設副產品再生利用有限公司完成廠房建設及主體設備安裝，調試結果整體工藝處理效果達到預期，樣品磚經檢測符合質量要求，整條生產線年處理建筑泥漿有望達到130萬立方米。該公司于5月組建，項目于7月動工建設，按照市政府要求的“國有控股、多元投資、市場運作”的原則，市水務集團占股51%，“德昌源” 占股40%，“袍江建投”占股9%，注冊資本金為3500萬元，由市水務集團牽頭實施。公司位于袍江經濟技術開發區孫端鎮，項目總占地面積約3.3公頃，其中一期項目用地約1.3公頃。公司主要負責對越城區范圍內（包含紹興高新區、袍江經濟技術開發區、鏡湖新區）建設工程產生的泥漿，采用板框壓濾機進行集中脫水處理，脫水后的干泥餅用于隧道窯制磚，尾水就近接入市政排水管網排放或循環利用，是造福子孫后代的惠民工程。一期項目總投資3500萬元，設計年處理建筑泥漿能力為80萬立方米。
【紹興管網漏損控制工作全國領先】年內，市水務集團在前幾年管網漏損控制工作的基礎上，在管網分區計量、管網智能化建設、檢漏模式完善、漏損績效考核等方面進行了深化和創新，特別是在優化市區供水壓力的前提下，管網漏損率仍創3.68%的歷史最好水平。10月19日，紹興市水務集團作為全國唯一一家供水企業，在全國城市基礎設施建設經驗交流會上作了經驗介紹，建設部副部長陳大衛高度評價了紹興管網漏損控制的經驗做法，要求各地認線日，《人民日報》刊文介紹了紹興水務集團的經驗和做法。已有200多家國內供水企業和法國威立雅集團等國際知名企業到紹興市水務集團參觀交流。
【優化“20分鐘服務圈”建設】年內，市水務集團繼續開展“20分鐘服務圈”活動，通過升級水務服務熱線、增設服務點和車輛、對搶修人員和搶修車輛配置GPS定位系統、加強用戶服務隊伍建設等手段，在便民服務上形成了任務下派、事件處理、服務回訪“三位一體”的閉環服務。平均服務響應時間為14.9分鐘。（市水務集團提供）
