“村中灌溉設施已經維修完畢，昨天測試正常，村民能進行春灌了。”3月14日，三門峽市“12345”熱線工作人員在回訪時，陜州區西張村鎮東陽村村民孫先生在電線”熱線求助，村中灌溉井損壞，春耕春灌即將開始，村民無法灌溉，影響農業生產，希望幫助解決。市“12345”熱線接到群眾訴求后立即轉交陜州區政府調查處理。陜州區西張村鎮工作人員到現場走訪了解到，東陽村灌溉機井距今已有20多年歷史，因村中集體經濟薄弱，經費緊張，機井內泵體年久失修，部分受損，村民無法灌溉。3月中下旬，村民開始春耕春灌，需要盡快解決。
針對這種情況，西張村鎮政府成立工作組，組織專業人員再次檢修，發現井內管道17根存在漏水情況，需要更換管道，采購配件。當時恰逢春節期間，廠家配件短缺，工人也無法到位，需要節后施工。工作組將維修進度同步告知村民，取得大家的理解。春節過后，工作組立即組織采購配件，協調工人進場，經過10余天加班加點施工，灌溉水井的泵體和管道全部維修完畢，可以正常運行，圓滿解決了村民的灌溉難題，村民連連稱贊。
